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“天苍苍，野茫茫，风吹草低见牛羊”……夏季来临，又到了甘南州旅游旺季，在大自然的雕琢下，如诗如画的美景呈现在游客的面前，赞美声、感叹声络绎不绝。

合作市佐盖乡的旦女士经营着一家牧家乐，为游客们提供特色餐饮和住宿服务。今年，她计划改善一下经营环境，为游客们提供更加舒适的居住环境，但装修的资金让她的计划停滞不前。正在她为装修资金愁眉不展时，突然想到了村口邮储银行信用村牌子上客户经理的电话，随后她拨通了电话。

了解情况后，该行客户经理上门调查，根据旦女士的实际情况，为她推荐了“创业担保贷款”。该贷款是针对城镇失业人员、就业困难人员（含残疾人）、复员转业退役军人、返乡创业群体、个体工商户以及农村自主创业农民等群体发放的贴息贷款，不仅符合旦女士的资金需求，还可以为她减免部分利息。了解贷款产品后，旦女士立即提出申请，经过客户经理现场指导收集资料上报审批后，6月6日，成功放款20万元。

看着手机上的到账短信，旦女士悬着的心终于放下了。

群众诉求就是命令，金融服务永无止境。今年以来，该行把群众的资金需求作为金融服务的使命，在一通通电话中工作人员东奔西走，为广大人民群众提供“一站式”服务，切实帮助群众解决融资需求，为农牧民、个体工商户的“致富路”保驾护航。据统计，截至目前，该行已发放“创业担保贷款”310万元。（樊文龙）

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